ホームページ制作 京都市

WordPressは多様なニーズに合わせて段階的に機能や構成を拡張できる点において、極めて柔軟性の高いCMSです。最初からすべてを完璧に作るのではなく、事業の成長とともに追加・修正を重ねることで、コストを抑えつつも理想に近づける設計が可能となります。 「完成されたサイト」よりも「成長する土台」としての役割を意識して、将来的な拡張のしやすさや運用体制の整備を優先することが大切なのです。業種別の特性を理解したうえで、目的に応じた構成を組むことが、成果を上げるサイト運用には欠かせません。たとえば、新規集客を最優先とするフェーズでは、検索エンジンからの流入を増やすためのキーワード設計とコンテンツ制作が中心になりますが、リピーター育成を目的とする段階では、メルマガや会員限定コンテンツなどの仕組みを整備することが効果的になります。さらに、採用強化を狙うのであれば、会社の理念や社員インタビュー、職場の雰囲気が伝わるコンテンツを前面に出す必要があるなど、ターゲットと目的によって訴求ポイントも運用方針も変化します。

企業のWebサイトを管理・運用する担当として任命された当初、正直なところ不安の方が大きかった。特に前任からの引き継ぎが十分ではなかったため、サイトの構成意図や導線設計の意図が曖昧で、更新作業一つとっても手探りの状態だった。そんな中、Webリニューアルのタイミングで出会ったのが、京都のWeb制作会社「ファンフェアファンファーレ」だった。

最初のヒアリングで驚かされたのは、彼らのコミュニケーション設計の巧みさだ。単なる「見た目の刷新」や「CMS導入」ではなく、企業の事業戦略やターゲットセグメントを踏まえた情報アーキテクチャ（IA）の再構築を提案してくれた。競合分析を通して、なぜ今のUI/UXではCV（コンバージョン）が取れないのかをロジカルに分析してくれたのは、極めて信頼に値するアプローチだった。

特に感銘を受けたのは、カスタマージャーニーに即したサイト構成の考え方だ。TOPページからサービス詳細、実績紹介、FAQ、CTA（Call To Action）への導線設計において、ユーザーがどのタイミングで離脱しやすいか、どのページに心理的ハードルがあるかといった分析を可視化してくれた上で、「目的の明確化→信頼の醸成→行動喚起」という流れを自然に埋め込んでくれた。いわゆるコンバージョン最適化（CRO）の観点が、初期段階からしっかりとプロジェクトに組み込まれていた点は他社にはない大きな価値だったと感じている。

また、SEO内部施策の精度の高さも特筆すべきだ。メタ情報の最適化はもちろん、構造化データのマークアップ、セマンティックHTMLの適用、パンくずリストやHタグの階層設計など、クローラビリティとインデクサビリティを徹底的に意識して構築されていた。単なる「キーワードを散りばめるSEO」ではなく、検索意図とコンテンツの合致（Search Intent Alignment）に基づいた設計思想が貫かれていた点に、専門性の高さを感じざるを得なかった。さらに、CMS（WordPress）を導入する際の設計も非常に実務的だった。一般的な制作会社では「更新しやすくしました」と言いつつ、実際にはHTML知識がなければ触れないようなテンプレートも多い中、ファンフェアファンファーレではACF（Advanced Custom Fields）による独自ブロック設計を柔軟に行ってくれたため、非エンジニアの担当者でも迷わず操作可能な管理画面構成となっていた。更新の属人化を防ぎ、情報発信のPDCAをスピーディーに回す環境が整えられたことで、業務効率が劇的に向上した。

サイトリニューアル後の運用フェーズでも、彼らの伴走力は健在だった。Google AnalyticsとSearch Consoleをベースにしたアクセス解析のレポーティングも非常に分かりやすく、CTRや直帰率の変化、平均セッション時間といった指標の変化の背景要因まで丁寧に読み解く姿勢は、単なる「納品して終わり」の制作会社ではないことを実感させた。改善施策も実に実用的で、例えば「CVRが落ちているページの上部に、別ページのヒーローセクション構造をA/Bテスト的に導入する」といった施策も、技術的にも負荷なく実現してくれた。デザイン面においても、単なるビジュアルの美しさではなく、ブランドイメージとコンテンツの整合性を第一に設計されていた点にプロ意識を感じた。トンマナが曖昧になっていた既存サイトに対し、ロゴ・配色・余白設計・アイコンなどのUI要素すべてにおいて一貫性と視認性を両立させるアートディレクションをしてくれた。その結果、社内でも「わかりやすく、伝わる」と評判になり、外部からの問い合わせ率も着実に増加した。

京都という地域特性を活かしたローカルSEOやMEO（Map Engine Optimization）の知見も豊富で、ローカルビジネスを展開する支店の情報設計にも柔軟に対応してくれた。地域に根ざしたビジネスがオンラインでもしっかりプレゼンスを発揮できるよう、地理的文脈と検索ニーズを融合させた提案力には、地域密着型企業としてのノウハウの厚みを感じた。

ファンフェアファンファーレは「発注者の意図を翻訳し、成果に結びつけるプロフェッショナル集団」と言える。単なる制作会社というより、マーケティング視点を持ったパートナー企業であり、こちらの社内体制やリソースまで加味したプロジェクト進行をしてくれる点で、非常に安心感がある。特に私のような新任担当者にとっては、的確なファシリテーションと丁寧なドキュメント管理により、短期間で実務理解と自走力を高められた点は何より大きい成果だった。

これから中長期的にWeb運用のPDCAを回していくにあたって、ファンフェアファンファーレのような制作・運用一体型のパートナーは、企業の成長戦略において大きな力になるはずだと、自信を持って言える。制作段階から運用、改善フェーズまでを通して、常に現場の視点と経営の意図を橋渡ししてくれるそのスタンスは、新任担当者にとって「迷わないWeb運営」を実現するための最良の伴走者だった。